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2. Información y compra de productos

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3. Entrega y logística

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4. Servicio postventa

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V. Propiedad intelectual

  1. Contenido del sitio web Propiedad intelectual : Todo el contenido de este sitio web (incluidos, entre otros, textos, imágenes, gráficos, logotipos, audio, vídeo, software, programas, etc.) está protegido por las leyes de propiedad intelectual, y su titularidad corresponde a este sitio web o a los correspondientes titulares de los derechos. Sin el permiso por escrito de este sitio web o de los titulares de los derechos pertinentes, no podrá utilizar, copiar, difundir, modificar, adaptar, traducir, distribuir, mostrar o crear obras derivadas sin autorización.
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VI. Limitación de responsabilidad y descargo de responsabilidad

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VII. Modificaciones y rescisión de las condiciones

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8. Resolución de litigios

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