{"id":12,"date":"2025-05-04T11:58:47","date_gmt":"2025-05-04T11:58:47","guid":{"rendered":"https:\/\/soulreplica.shop\/?page_id=12"},"modified":"2025-05-04T11:58:50","modified_gmt":"2025-05-04T11:58:50","slug":"refund_returns","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/soulreplica.shop\/es\/refund_returns\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de devoluciones y reembolsos"},"content":{"rendered":"<h1 class=\"wp-block-heading\">7 d\u00edas de devoluci\u00f3n sin motivo<\/h1>\n\n\n\n<p><strong>Garant\u00eda de calidad, 7 d\u00edas de devoluci\u00f3n incondicional<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>En un plazo de 7 d\u00edas a partir de la fecha en que el cliente firma la recepci\u00f3n de la mercanc\u00eda, si no est\u00e1 satisfecho con la mercanc\u00eda, soulreplica.shop le proporcionar\u00e1 un servicio incondicional de devoluci\u00f3n y cambio.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Para tramitar una solicitud de devoluci\u00f3n:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Bajo la premisa de no afectar a las ventas secundarias, el embalaje exterior, accesorios, etiquetas, etc. de la mercanc\u00eda est\u00e1n autorizados; la mercanc\u00eda no ha sido usada, lavada, da\u00f1ada, procesada, etc.<\/p>\n\n\n\n<p>C\u00f3mo tramitar una devoluci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n<p>1. P\u00f3ngase en contacto con nuestro servicio de atenci\u00f3n al cliente en l\u00ednea antes de devolver la mercanc\u00eda, y nuestro personal de posventa revisar\u00e1 la solicitud de devoluci\u00f3n;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>WhatsApp: +8613410791848<\/strong><br><strong>Correo electr\u00f3nico:info@<\/strong>soulreplica.shop<\/p>\n\n\n\n<p>2. Una vez superada la revisi\u00f3n, se informar\u00e1 al personal oficial de posventa de la Red de Venta Directa de Marroquiner\u00eda Famosa en el Mundo sobre el m\u00e9todo espec\u00edfico de devoluci\u00f3n (direcci\u00f3n de devoluci\u00f3n, destinatario, v\u00eda de devoluci\u00f3n);<\/p>\n\n\n\n<p>3. Despu\u00e9s de recibir la mercanc\u00eda devuelta, llevaremos a cabo la inspecci\u00f3n de calidad y devoluci\u00f3n o cambio (cambio o reembolso);<\/p>\n\n\n\n<p>4. La pel\u00edcula de pl\u00e1stico protectora del interior de la bolsa no debe estar embalada, de lo contrario se considerar\u00e1 mercanc\u00eda usada y no se proceder\u00e1 a su devoluci\u00f3n o cambio;<\/p>\n\n\n\n<p>- Al devolver un producto, aseg\u00farese de enviar de vuelta todos los accesorios del paquete (bolsas de embalaje, papel de embalaje de pl\u00e1stico, regalos, etc.), y aseg\u00farese de rellenar la peque\u00f1a nota para informar de su nombre, n\u00famero de devoluci\u00f3n del pedido, n\u00famero de cuenta de reembolso, etc., para que el reembolso pueda procesarse lo m\u00e1s r\u00e1pidamente posible;<\/p>\n\n\n\n<p>- Tras la devoluci\u00f3n y revisi\u00f3n, el reembolso se tramitar\u00e1 en un plazo de 1 a 3 d\u00edas laborables. Lamentablemente, no se puede tramitar en cualquier momento seg\u00fan lo requiera el usuario.<\/p>\n\n\n\n<p>Instrucciones de devoluci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n<p>1. Los gastos de env\u00edo por problemas de calidad correr\u00e1n a cargo de nuestra tienda, y los gastos de env\u00edo de ida y vuelta y los gastos de manipulaci\u00f3n por problemas que no sean de calidad correr\u00e1n a cargo del comprador.<\/p>\n\n\n\n<p>2. Debido a la iluminaci\u00f3n durante la filmaci\u00f3n, puede haber una ligera diferencia de color entre la imagen del producto y el producto real, que no es un problema de calidad;<\/p>\n\n\n\n<p>3. Esta tienda no acepta devoluciones o cambios de productos que est\u00e9n en promoci\u00f3n especial, no se deban a problemas de calidad, tengan \u00f3rdenes de compra incompletas u otros productos que no cumplan con nuestra pol\u00edtica de devoluciones o cambios.<\/p>\n\n\n\n<p>4. En cuanto a la definici\u00f3n estricta de los problemas de calidad, en comparaci\u00f3n con las normas y los hechos de la industria, los productos hechos a mano no pueden alcanzar el nivel de perfecci\u00f3n. Los problemas causados por un uso inadecuado, deformaciones y da\u00f1os anormales o un mantenimiento incorrecto no se consideran problemas de calidad.<\/p>\n\n\n\n<p>Instrucciones de devoluci\u00f3n del reloj:<\/p>\n\n\n\n<p>Los relojes se clasifican como \"productos especiales de gama alta\". No ofrecemos devoluciones ni cambios una vez usados o a menos que haya problemas de calidad.<\/p>\n\n\n\n<p>Recordatorio: no se aceptar\u00e1n cambios ni devoluciones en las siguientes situaciones:<\/p>\n\n\n\n<p>1. Mercanc\u00edas usadas, da\u00f1adas o contaminadas<\/p>\n\n\n\n<p>2. Desgaste normal y envejecimiento [como ara\u00f1azos en la superficie; cambios de color y\/o cambios en las correas o brazaletes de materiales no met\u00e1licos (como bario, fibra y caucho); p\u00e9rdida de galvanoplastia].<\/p>\n\n\n\n<p>3. Productos con problemas de calidad debidos a uso anormal\/desgaste, gravedad, descuido, negligencia, accidentes (impacto repentino, golpes, ara\u00f1azos, apretones, percepci\u00f3n de la superficie y otros) y almacenamiento.<\/p>\n\n\n\n<p>4. El producto y sus accesorios (caja, certificado, etiqueta, etc.) est\u00e1n incompletos o da\u00f1ados.<\/p>\n\n\n\n<p>5. Fatiga y problemas no relacionados con la calidad que se produzcan durante el uso del producto;<\/p>\n\n\n\n<p>6. Debido a cuestiones de disparo y \u00e1ngulo, puede haber ligeras diferencias de color en las im\u00e1genes de la p\u00e1gina web. Por favor, compruebe el efecto real al comprar. No se har\u00e1n devoluciones si se producen los problemas anteriores.<\/p>\n\n\n\n<p>M\u00e9todo de reembolso:<\/p>\n\n\n\n<p>Le reembolsaremos a trav\u00e9s de Alipay, paypal, transferencia bancaria, etc.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>7 days no reason return Quality assurance, 7 days unconditional return Within 7 days from the date the customer signs<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_titles_title":"","_seopress_titles_desc":"","_seopress_robots_index":"","footnotes":""},"class_list":["post-12","page","type-page","status-publish","hentry"],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/soulreplica.shop\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/soulreplica.shop\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/soulreplica.shop\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/soulreplica.shop\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/soulreplica.shop\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/soulreplica.shop\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":12841,"href":"https:\/\/soulreplica.shop\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12\/revisions\/12841"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/soulreplica.shop\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}